sexastral » Страница помощи в работе сайта для компьютеров и мобильных устройств

Страница помощи в работе сайта для компьютеров и мобильных устройств

31 мая 2015
Здесь собраны ответы на некоторые вопросы, которые могут возникнуть при пользовании сайта:

Не работает видео в плеере на компьютере:
1. Не установлен flash player или имеет старую версию. Установите новую версию плагина с сайта Adobe.
2. Попробуйте обновить страницу или воспользоваться сайтом чуть позднее.
3. Возможно, ссылка устарела или ресурс-источник поменял структуру сайта. Мы постараемся решить эту проблему в кратчайшие сроки.
4. Идут технические работы либо на сайте-источнике, либо здесь - на сайте sexastral. Если так, то в скором времени все заработает, не отчаивайтесь.
5. Если у вас при нажатии на кнопку проигрывания видеоролика повисает на загрузке и останавливается на 100% (загрузка в шкале продолжительности ролика продолжает идти), то просто подождите, пока загрузка выполнится полностью.

Не работает видео в плеере на мобильном устройстве:
1. Попробуйте обновить страницу или воспользоваться сайтом чуть позднее.
2. Возможно, ссылка устарела или ресурс-источник поменял структуру сайта. Мы постараемся решить эту проблему в кратчайшие сроки.
3. Ваш мобильный браузер не поддерживает данный тип видеофайла. Попробуйте нажать на кнопку "Скачать" под видеороликом. Откроется новая вкладка и операционная система мобильного устройства предложит открыть видео в стандартном плеере.
4. Можно попробовать установить браузер UC Browser и попробовать открыть видео в нем.

Видео не скачивается при нажатии на кнопку "Скачать" или при нажатии браузер выводит ошибку:
1. Возможно, ваш браузер запрещает открытие новой ссылки на данном сайте. Отключите запрет на открытие новых вкладок для данного сайта.
2. Изменилась структура ресурса-источника. В скором времени мы все исправим.
3. Идут технические работы либо на сайте-источнике, либо здесь - на сайте sexastral. Если так, то в скором времени все заработает, не отчаивайтесь.
4. Если в браузере Google Chrome у вас открывается новая вкладка, в которой видео открылось через стандартный плеер браузера, нажмите правой кнопкой мыши на плеер и нажмите "Сохранить видео как".

Если ничего из перечисленного не помогло, обратитесь к нам через форму обратной связи.